Politique de Retour

Chez Axion Conseil, nous nous engageons à fournir des services de qualité. Si vous n’êtes pas satisfait, veuillez consulter les conditions de notre politique de retour.

1. Admissibilité au retour ou remboursement

Les retours ou remboursements sont possibles si :
Une demande est effectuée dans les 14 jours suivant la commande.
Les services n'ont pas encore été entièrement rendus.
Vous pouvez prouver un défaut ou une non-conformité avec le service convenu.

2. Processus de retour

Pour initier une demande de retour ou de remboursement :
Contactez-nous à [email protected] avec :
Votre nom, coordonnées et numéro de commande.
Une explication détaillée du problème.
Notre équipe examinera votre demande et répondra sous 5 jours ouvrables.

3. Remboursement

Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué dans les 10 jours ouvrables suivant la confirmation.
Les frais administratifs ou déjà engagés peuvent être déduits.

4. Exceptions

Aucun remboursement ne sera accordé pour :
Les services entièrement rendus ou consommés.
Les demandes effectuées après le délai de 14 jours.

5. Contact

Pour toute question concernant notre politique de retour, écrivez-nous à :
[email protected]